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Hoja de reclamación consumidores

DATOS DEL RECLAMANTE

Nombre y Apellidos:

nombre_y_apellidos

DNI / Pasaporte:

DNI

Domicilio

domicilio

Localidad

localidad

CP

codigo_postal

Provincia

provincia

País

pais

Teléfonos: Fijo:

numero_telefono_fijo

Móvil

numero_telefono_movil

Email

correo_electronico

 

DATOS DEL RECLAMADO

Razón Social:

razon_social

CIF/NIF:

DNI

Nombre comercial

nombre_comercial

 

 

Domicilio

domicilio

Localidad

localidad

CP

codigo_postal

Provincia

provincia

Teléfonos: Fijo:

numero_telefono_fijo

 

 

Móvil

numero_telefono_movil

Email

correo_electronico

 

 

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA QUE MOTIVA LA RECLAMACIÓN: descripcion_de_manera_clara_el_motivo_de_la_reclamacion 

(Describir de manera clara y sucinta el motivo de la reclamación, detallando la fecha de la compra o contratación del servicio, la fecha de entrega, el precio, el medio de pago y el método de venta).

SOLUCIÓN ESPERADA: 

indicar_la_propuesta_para_solucionar_el_problema 

(Indicar la propuesta para solucionar el problema)

DOCUMENTACIÓN / PRUEBAS QUE APORTA: adjuntar_copias_de_los_documentos_facturas_etc 

(Adjuntar copias de cualquier documento relevante: presupuesto, publicidad, contrato, confirmación del pedido, ticket, factura, cualquier correspondencia previa con el comerciante, etc.)

SOLICITA: Se tenga por presentado este escrito y se proceda a su tramitación Administrativa conforme al procedimiento que en su caso corresponda.

En localidad, a fecha

Firmado:

Firma del reclamante

nombre_y_apellidos

DESTINATARIO: 

(elegir OMIC o DG de Consumo de la CCAA o DG Territorial Provincial) 

 

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