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Tramitación y gestión de reclamaciones o quejas de pasajeros en AENA

 

Presentación de queja o sugerencia de pasajeros

Los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios

 

Aeropuerto BARCELONA-EL PRAT

 

DATOS DEL SOLICITANTE

NIF/NIE * DNI

Nombre * nombre

Primer apellido * apellido1

Segundo apellido apellido2

 

DATOS DE LA INCIDENCIA

Fecha de la incidencia * fecha

Hora de la incidencia hora

Lugar exacto en el que ocurrió la incidencia * lugar

 

DATOS DEL VUELO (Ej.IBE4024)

Compañía aérea según datos del vuelo: aerolinea

Nº del vuelo según datos del vuelo numero_vuelo

 

DIRECCIÓN A EFECTOS DE NOTIFICACIÓN

Teléfono Móvil movil

Email email

 

Exposición resumida de los hechos * exposicion_hechos

 

Los firmantes se responsabilizan de la veracidad de la información y exactitud de los datos personales comunicados, que quedarán incorporados a un fichero cuya finalidad es la gestión de las reclamaciones. Los firmantes autorizan el tratamiento de los datos y la cesión, en su caso de éstos a la compañía aérea, empresa u organismo implicado en la tramitación de la presente reclamación, limitándose la cesión a la finalidad que la justifica, así como a Jueces y Tribunales en caso de que su reclamación derive en una actuación judicial. El responsable del fichero es Aena S.M.E., S. A., ante quien los firmantes podrán ejercitar, en la forma legalmente prevista, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Oficina central de protección de Datos de Aena S.M.E., S. A., C/Arturo Soria 109, 28043 Madrid).

 

 

Adjuntar ficheros (máx 10). Tipos de archivos válidos: pdf, xsig

Añade tus ficheros al pulsar “Guardar datos”.

 

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